Comment prendre rendez-vous ?

Plusieurs types de séances 100 % en ligne, en visioconférence, sont possibles pour répondre à tous les besoins et tous les budgets :

• Vous pouvez choisir une mini-consultation de 30 mn ou une consultation d’une heure (60 mn) . J’utilise principalement Google Meet, mais si vous avez d’autres préférences, merci de me l’indiquer lors de la prise de RV. Si vous n’indiquez aucune préférence lors de la réservation de créneau, j’envoie un lien au démarrage, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien.
• Par écrit / messagerie instantanée (Whatsapp)       Avantages : rapide et pouvant garantir l’anonymat. S’exprimer au travers de l’écriture peut être beaucoup plus confortable, plus adapté selon les besoins.

Modalités de paiement :

Le règlement complet s’effectue obligatoirement à la prise de RV. Les conditions de modification, d’annulation et de remboursement sont précisées plus bas.

Afin d’éviter les annulations de dernière minute, le paiement est demandé à la réservation afin de vous engager réellement dans la démarche. J’ai beaucoup de demandes et cela évite les absences de dernière minute. Ce paiement de réservation n’est pas remboursé si vous n’honorez pas le RV que vous avez réservé.

Frais bancaires éventuels.

Le paiement par carte est traité par Stripe, dont le compte est établi au Canada. Le montant est débité en euros, mais selon leurs conditions tarifaires, certaines banques peuvent considérer l’opération comme un paiement hors zone euro et appliquer leurs propres frais, généralement de quelques euros. Ces frais éventuels sont prélevés par votre banque, et non par moi. Ils varient d’un établissement à l’autre et sont souvent nuls dans les banques en ligne. Je vous invite à consulter les conditions tarifaires de votre banque, rubrique « paiements hors zone euro », avant de réserver.

Ces frais restent à votre charge et ne sont pas remboursés, y compris en cas d’annulation ou de remboursement de la séance dans les délais prévus, car je ne les perçois pas.

 

Modification, annulation et remboursement.

Une annulation demandée dans les 14 jours suivant la réservation, avant la séance, est remboursée intégralement. Passé ce délai, vous pouvez modifier gratuitement la date de votre séance jusqu’à 48 heures avant ; une annulation est remboursée sous déduction de frais de gestion forfaitaires de 6 €, quel que soit le moyen de paiement utilisé.

Moins de 48 heures avant la séance, celle-ci n’est ni modifiable ni remboursable.

 

Prise en charge sécu et mutuelles :

Les séances ne sont pas prises en charge par la CPAM (qui ne me rémunère pas), car je suis dispensée de numéro ADELI / RPPS n’appartenant pas à l’Agence Régionale de Santé. Cependant, certaines mutuelles prennent en charge une partie de la séance dans les contrats intitulés « bien-être » ou « médecine douce ». C’est la facture éditée lors de votre paiement que vous devez leur faire parvenir.

IMPORTANT : si vous voulez recevoir une facture de votre règement, remplissez bien TOUS les champs requis pour vos coordonnées.

Tous les créneaux de consultation sont actuellement complets jusqu’en décembre 2026.

Les réservations pour les nouvelles disponibilités ouvriront le 1er novembre 2026.

Dès janvier 2027, l’activité passera entièrement en ligne, avec l’ouverture de créneaux en soirée pour plus de flexibilité.

Paiement sécurisé par carte bancaire.

Le règlement s’effectue en ligne via Stripe, avec les cartes dont les logos figurent en bas de cette page. Aucun compte Stripe n’est à créer pour payer.